联通智家下载软件介绍

联通智家App是中国联通倾力打造的智慧家庭一站式服务平台，集成智能设备管理、全屋网络优化、家庭安防监控、能源高效管理等核心功能，让用户轻松掌控家中万物，享受安全、便捷、个性化的智慧生活体验。立即下载，开启您的智能家庭新纪元！

联通智家app使用常见问题

1、如何解绑摄像头?

打开摄像头，点击右上角设置键，下拉到界面最底部，点击“删除设备”按钮，即可解绑。

注：为了用户的视频安全，摄像头解绑后会立即删除云存储视频，再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。

2、绑定摄像头失败，怎么办?

(1)选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。

(2)WiFi密码错误，需检查重新输入。

(3)路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器，或更换其他网络环境重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头，无法查看回看，是怎么回事?

请您登录绑定摄像头的主账号，打开摄像头实时视频画面，点击右上角“设置”，点击“设备分享与管理”，打开“高级权限”，分享的摄像头即可查看回看视频。

4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗?

可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。

操作方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的齿轮“设置按钮”，点击设备分享与管理，选择家人分享，输入要共享的联通智家账号即可。

5、视洞摄像头离线，怎么办?

(1)首先查看摄像机指示灯是否正常(绿灯长亮为设备正常状态)，如绿灯闪烁，则尝试将网线拔掉，过5秒钟左右重新插入，等待摄像头上线(一般一分钟之内摄像头会自动上线)。

(2)设备指示灯为绿灯长亮，APP上显示离线，则退出APP，重新登录查看状态。如仍然无效，则拔插摄像机电源，确认设备状态。

(3)如果上述操作都无法解决问题，建议从客户端将摄像头解绑，摄像头长按reset按键复位(reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到)，重新进行绑定操作。

(4)如仍未解决，请联系10010处理。

6、已办理联通PLUS黄金会员，可享受联通云盘尊享会员权益，但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员，只有10G存储空间，是怎么回事?

(1)请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识，必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。

(2)如手机号码一致，但联通智家app内仍显示普通会员权益，请联系10010处理。

7、登录联通智家APP，无法收到验证码。怎么办?

(1)请核实当前网络环境是否稳定，信号是正常

(2)核实手机是否设置短信屏蔽

(3)手机号是否正确

(4)手机开启飞行模式后再关闭，重启移动网络后重试。

(5)如未解决，请联系10010处理。

8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后，app自动扣款，自动续订套餐，是怎么回事?如何取消自动扣款功能?

出现自动续订的情况，说明您在订购云存储套餐时，在最后的付款界面，选择了“支付宝自动续费”方式支付。

关闭自动续费功能请按如下路径操作：登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项，关闭服务即可。

软件亮点

1.一键全屋智联：支持多品牌智能设备统一接入与协同联动，告别多平台切换，操作更简单。

2.AI主动管家服务：智能分析用电习惯、设备状态，主动推送预警与优化建议，防患未然更省心。

3.中国联通级安全护航：采用国密级加密与云端双备份技术，家庭数据隐私坚如磐石。

4.语音+场景自定义双控：兼容主流语音助手，支持“回家模式”“睡眠场景”等一键自动化设置。

5.儿童友好界面设计：极简交互+护眼模式，老人孩子也能轻松上手，共享智慧生活。

6.政企家庭全场景覆盖：从普通家庭到智慧社区、校园、酒店，提供定制化解决方案。

软件功能

1.智能设备集中管控：通过App将灯光、门锁、空调、摄像头等设备统一管理，实现远程开关与状态查看。

2.家庭网络实时监测：可视化呈现Wi-Fi信号强度与带宽占用，自动优化信道，支持一键测速与提速。

3.全天候安防监控：24小时视频云存储、移动侦测告警、电子围栏报警，异常情况即时推送至手机。

4.家电能耗精准统计：接入智能插座或电表，实时查看家电用电量，生成节能报告，助力低碳生活。

5.亲情守护远程看护：支持绑定多个家庭成员账号，可远程查看家中情况，关爱老人孩子更安心。

6.智能家居场景自定义：可按时间、位置或触发条件设定自动化场景，如“离家自动关灯锁门”。

软件优势

1.运营商级稳定可靠：依托中国联通骨干网络与云资源，系统稳定性高达99.9%，服务更有保障。

2.跨品牌生态兼容性强：支持接入华为、小米、涂鸦、海康等主流品牌设备，打破生态壁垒，自由互联。

3.政企级定制服务能力：面向社区物业提供智慧物业模块，助力政府打造智慧社区标杆项目。

4.本地化客服快速响应：7×24小时人工在线支持，本地工程师上门服务，解决问题更高效贴心。

5.绿色节能智能调度：通过智能启停与峰谷用电管理，平均可降低家庭用电成本15%以上。

6.持续迭代功能升级：每月定期更新新功能与性能优化，紧跟AI与物联网前沿技术，永不落伍。

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